Informativa sulla Privacy e Cookie Policy

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del Trattamento è il Dott. Luca Giorgis, iscritto all’Ordine dei Medici Chirurghi e Odontoiatri, con studio professionale situato in Galleria di Corso Garibaldi 12, interno 18 (4° piano), 16043 Chiavari (GE).

Per qualsiasi chiarimento o per l’esercizio dei diritti previsti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE 2016/679 – GDPR), è possibile contattare il Titolare ai seguenti recapiti:

• Email: studio1@lucagiorgis.it
• Telefono Studio: 0185 32 50 40
• WhatsApp urgenze: 366 99 79 177
• Indirizzo Postale: Galleria di Corso Garibaldi 12 int. 18, 16043 Chiavari (GE)

2. Tipologia di Dati Trattati e Modalità di Raccolta

La presente informativa si applica ai dati personali raccolti tramite la consultazione e l’interazione con il sito web dentistagiorgischiavari.it. I dati oggetto di trattamento appartengono alle seguenti categorie:

A. Dati di Navigazione Tecnica

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP, nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti, orario della richiesta, metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, dimensione del file ottenuto in risposta, codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server e altri parametri relativi al sistema operativo ed all’ambiente informatico dell’utente).

B. Dati Forniti Volontariamente dall’Utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito, o la compilazione di moduli/form di richiesta contatto/appuntamento, o l’invio di messaggi tramite il canale WhatsApp dedicato, comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo email del mittente, del numero di telefono e dei dati identificativi necessari per rispondere alle richieste di prestazione odontoiatrica o informazione.

C. Categorie Particolari di Dati (Dati Relativi alla Salute – Art. 9 GDPR)

Qualora l’utente, nella formulazione di una richiesta di appuntamento o di informazione clinica via form/email/WhatsApp, fornisca spontaneamente informazioni relative al proprio stato di salute (es. patologie dentali, urgenze sintomatiche, trattamenti pregressi), tali dati saranno trattati con la massima riservatezza e adoperati esclusivamente per erogare la risposta o la prestazione medica richiesta.

3. Finalità del Trattamento e Basi Giuridiche

4. Modalità di Trattamento e Conservazione dei Dati (Retention)

Il trattamento dei dati personali viene effettuato mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi in conformità all’art. 32 del GDPR.

I dati saranno conservati secondo i seguenti criteri temporali:

• Dati di navigazione: conservati per la durata della sessione di navigazione o secondo le specifiche dei log di sicurezza del server (massimo 12 mesi).
• Richieste di contatto / appuntamento non seguite da prestazione: conservate per il tempo strettamente necessario a evadere la richiesta e comunque non oltre 12 mesi dal contatto.
• Dati relativi alla cartella clinica e prestazioni sanitarie: conservati illimitatamente/secondo i termini di legge previsti dalla normativa sanitaria e deontologica per la documentazione odontoiatrica e contabile (almeno 10 anni per i dati fiscali).

5. Destinatari dei Dati e Trasferimento Verso Paesi Terzi

I dati personali trattati non saranno oggetto di diffusione indiscriminata. Essi potranno essere comunicati a soggetti terzi di cui il Titolare si avvale per l’erogazione dei servizi del sito e della gestione dello studio, nominati se necessario Responsabili del Trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR:

• Fornitori di servizi di hosting web, manutenzione del sito e posta elettronica.
• Consulenti fiscali, contabili e legali dello Studio Dentistico.
• Fornitori di strumenti tecnologici integrati (es. OpenStreetMap per la visualizzazione delle mappe).

I dati personali sono conservati su server ubicati all’interno dell’Unione Europea. Qualora si rendesse necessario l’uso di servizi di terze parti con sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo (es. servizi cloud o piattaforme di messaggistica), il trasferimento avverrà esclusivamente in presenza di Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea o decisioni di adeguatezza (es. Data Privacy Framework).

6. Cookie Policy e Strumenti di Tracciamento

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall’utente inviano al suo terminale, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente.

Classificazione dei Cookie usati dal sito dentistagiorgischiavari.it

Gestione delle Preferenze Cookie tramite Browser

L’utente può comunque gestire e bloccare l’installazione dei cookie anche attraverso le impostazioni del proprio browser di navigazione:

• Google Chrome: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e altri dati dei siti.
• Mozilla Firefox: Opzioni > Privacy e sicurezza > Cookie e dati dei siti web.
• Apple Safari: Preferenze > Privacy > Blocca tutti i cookie.
• Microsoft Edge: Impostazioni > Cookie e autorizzazioni sito.

7. Diritti dell’Interessato (Artt. 15-22 GDPR)

In qualità di interessato, l’utente ha il diritto di esercitare in qualsiasi momento nei confronti del Titolare del Trattamento i diritti previsti dal GDPR:

• Diritto di Accesso (Art. 15): Ottenere la conferma dell’esistenza o meno di un trattamento di dati personali e l’accesso ai dati stessi.
• Diritto di Rettifica (Art. 16): Ottenere l’aggiornamento o la correzione dei dati inesatti.
• Diritto alla Cancellazione (“Diritto all’Oblio”, Art. 17): Chiedere la cancellazione dei dati trattati in violazione di legge o non più necessari per le finalità.
• Diritto di Limitazione (Art. 18): Chiedere il blocco temporaneo del trattamento al verificarsi di determinate condizioni.
• Diritto alla Portabilità (Art. 20): Ricevere i dati forniti al Titolare in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
• Diritto di Opposizione (Art. 21): Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati per motivi legati alla propria situazione particolare.

8. Modifiche e Aggiornamenti

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy e Cookie Policy in qualunque momento, dandone informazione agli utenti su questa pagina. Si prega di consultare regolarmente il sito prendendo come riferimento la data di ultimo aggiornamento indicata in testa al documento.